Montagem grátis: para pneus comprados na Sim Pneus
Comprou o pneu com a gente, a montagem é por nossa conta, na unidade onde você retirou o pedido e com horário agendado. Aqui estão as regras, sem letra miúda escondida.
1A regra, em uma frase
Montagem gratuita só para pneus comprados na Sim Pneus
O serviço é oferecido para os pneus adquiridos conosco (no site ou na loja), realizado na unidade de retirada do pedido, mediante agendamento e disponibilidade da equipe. Pneus comprados em outro lugar são montados normalmente, mas com o serviço cobrado pela tabela da loja.
A gente prefere ser claro nisso: a montagem é parte da compra, não um serviço avulso. É o que permite manter o preço do pneu competitivo e garantir que o produto foi instalado do jeito certo.
2O que a montagem inclui
- Retirada da roda do veículo.
- Desmontagem do pneu antigo e montagem do pneu novo na roda.
- Calibragem na pressão recomendada pela montadora do veículo.
- Recolocação da roda com aperto no torque adequado.
- Conferência visual básica do conjunto durante o serviço.
Confirme os serviços incluídos na sua unidade
Alguns serviços complementares podem estar inclusos em campanhas específicas ou variar por loja. Antes de agendar, confirme com a unidade o que está contemplado no seu caso. Assim não sobra dúvida no balcão.
3O que pode ter custo à parte
Estes são serviços diferentes da montagem. Podem ser necessários, mas são cobrados separadamente e sempre orçados antes de qualquer execução:
- Alinhamento e cambagem.
- Balanceamento, quando não estiver incluído na campanha vigente.
- Troca de válvula comum ou de sensor de pressão (TPMS).
- Calibragem com nitrogênio, quando disponível.
- Descarte de pneus, quando aplicável na unidade.
- Serviços de suspensão, freios, amortecedores e demais itens do veículo.
- Reparo de roda empenada, trocada ou danificada.
Nada é feito sem você autorizar
Se durante a montagem a equipe identificar algo que precisa de atenção, você é avisado e recebe o orçamento antes. Serviço não autorizado não é executado nem cobrado.
4Como agendar
- Faça o pedido no site escolhendo a unidade de retirada.
- Aguarde nosso contato confirmando a disponibilidade do produto naquela loja.
- Combine dia e horário com a equipe, pelo WhatsApp ou telefone.
- No dia agendado, leve o veículo até a unidade. Sem o carro não há como montar.
Precisa remarcar? Avise pelo WhatsApp. É rápido e libera o horário para outro cliente.
5Quando não conseguimos fazer a montagem
Existem situações em que a equipe pode recusar ou interromper o serviço. Isso não é frescura: montar um pneu em condição inadequada coloca você em risco na estrada.
- Pneu com medida ou índices de carga e velocidade incompatíveis com o recomendado pela montadora do veículo.
- Roda trincada, empenada, oxidada ou com furação diferente da original.
- Parafusos, porcas ou travas danificados, travados ou faltando.
- Veículo com problema estrutural, de suspensão ou de freio que torne o serviço inseguro.
- Pneu que chega já danificado, remoldado ou fora das condições de uso.
- Veículos que exigem equipamento específico não disponível naquela unidade.
Se a montagem for recusada
Explicamos o motivo, registramos no atendimento e, quando possível, indicamos o caminho para resolver. O produto comprado continua seu e, se ele não puder ser usado no seu veículo, tratamos como troca dentro das regras de trocas e devoluções.
6Pneus comprados em outro lugar
A gente monta, sim. O serviço é executado com o mesmo cuidado, mas é cobrado conforme a tabela da unidade e sujeito à agenda do dia. Nesse caso, a Sim Pneus é responsável pelo serviço executado, e não pelo produto: garantia, procedência e defeito de fabricação do pneu seguem com quem vendeu.
7O que acontece com o pneu velho
Se quiser levar o pneu antigo, é só avisar antes do serviço. Se preferir deixar conosco, a unidade destina o material conforme a legislação ambiental aplicável. Em algumas unidades pode haver taxa de descarte. Quando houver, você é informado antes.
8Perguntas frequentes
A montagem é grátis mesmo?
É, para pneus comprados na Sim Pneus, com agendamento, na unidade onde você retirou o pedido. Serviços complementares como alinhamento e troca de válvula podem ter custo à parte.
Comprei o pneu em outro lugar. Vocês montam?
Montamos, com o serviço cobrado pela tabela da unidade e sujeito à agenda do dia.
Posso montar em uma unidade diferente da retirada?
Fale com a gente. Depende da agenda da outra loja. Quando possível, a gente encaixa.
Preciso agendar?
Sim. O agendamento garante equipe disponível e evita que você espere na loja.
Quanto tempo demora?
Varia conforme o veículo, a quantidade de pneus e a fila do dia. A unidade informa a estimativa no momento do agendamento.
Vocês podem recusar a montagem?
Podemos, quando houver risco à segurança: por exemplo, medida incompatível com a indicada pela montadora, roda danificada ou parafusos comprometidos. Sempre explicamos o motivo.
Quer agendar a montagem?
Mande o número do pedido no WhatsApp e diga qual dia funciona melhor. A gente confirma o horário com a unidade.
